يتساءل العديد من المواطنين داخل المملكة السعودية عن رقم الاستعلام عن حساب المواطن، الذي يعد أحد برامج الدعم المقدمة من قبل الحكومة داخل الأراضي السعودية لبعض المواطنين المقيمين بها، حيث يتم صرف رواتب شهرية للأشخاص المستحقين وذلك بعد إيداع الأموال الخاصة بالدعم في حسابات المستحقين ليتم صرفها، وعادة ما يتم صرف تلك الرواتب خلال الأيام الأولى من الشهر الميلادي، من خلال هذا المقال نتعرف على أبرز التفاصيل التي تتعلق بهذا الموضوع، تابعونا.
رقم الاستعلام عن حساب المواطن
يمكن لأي مواطن مستحق براتب حساب المواطن الاستعلام عن أي شيء يخص هذا الموضوع، حيث يتيح البرنامج رقم خاص به يمكن التواصل من خلاله، كما يمكن تقديم أي شكوى من خلال الاتصال على هذا الرقم، والذي يتمثل في “19912” حيث يمكن الاتصال في أي وقت خلال اليوم، وذلك من الساعة 8 حتى 10 صباحا، ماعدا أيام السبت والجمعة والتي تعد إجازة رسمية داخل النظام.
اقرأ أيضا: رقم خدمة عملاء سامسونج 2022
استعلام حساب المواطن برقم الهوية
يمكن للمواطنين المستقيدين الاستعلام عن حساب المواطن من خلال رقم الهوية، ويتم ذلك من خلال تتبع عدد من الخطوات التي تتمثل في الآتي:
- الولوج إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن، وذلك من خلال النقر على الرابط التالي 0000.
- تخطي خطوة التحقق من نتيجة الأهلية.
- كتابة رقم الهوية الخاص بالمستحق.
- النقر على زر “استعلام”.
- الانتظار عدة دقائق حتى تظهر النتائج.
الاستعلام عن حساب المواطن
توجد أكثر من طريقة للاستعلام عن حساب المواطن، وهذه إحدى الطرق المتبعة التي تتمثل في الخطوات التالية:
- الولوج إلى حساب المواطن من خلال الرابط التالي 0000.
- كتابة كلمة المرور الخاص بالمستخدم بالإضافة إلى الاسم.
- كتابة كود التحقق في المكان المخصص له.
- الضغط على كلمة “تسجيل”.
- النقر على زر “استعلام” وستظهر النتيجة أمامك على الشاشة.
طريقة التقديم في حساب المواطن
يمكن التقدمي داخل هذا النظام بكل سهولة وذلك من خلال تتبع مجموعة من الخطوات، والتي تلخيصها فيما يلي:
- الدخول على الموقع الرسمي لحساب المواطن وذلك من خلال الرابط التالي 0000.
- الضغط على أيقونة “الدخول”.
- كتابة اسم المستخدم بالإضافة إلى رقم الهوية وكلمة المرور.
- كتابة رمز التحقق ثم الضغط على خيار “تسجيل الدخول”.
- يتم الضغط على كلمة “تعبئة”، يلزم كتابة الحالة الاجتماعية بالإضافة إلى توضيح طبيعة العمل والمستوى التعليمي.
- الضغط على كلمة “التالي” ثم إضافة العنوان بالتفصيل وكتابة بيانات التابعين.
- يلزم تقديم شرح لقيمة الراتب المتحصل عليه شهريا، ثم كتابة بيانات العقار بالإضافة إلى الحساب البنكي.
- يلزم رفع كافة المستندات والوثائق التي يتطلبها النظام ثم مراجعة كافة البيانات والضغط على كلمة إرسال.
طريقة معرفة مبلغ الدعم المستحق
يتاح لجميع المستحقين معرفة المبلغ الذي من المقرر الحصول عليه، وذلك من خلال اتباع ما يلي:
- يلزم الدخول إلى حاسبة الدعم التقديرية.
- كتابة رقم الهوية الخاص بالمستحق.
- يتم تحديد قيمة الدعم من خلال عدد من العوامل.
- تتمثل تلك العوامل في “أعمار الأفراد، دخل الأسرة”.
شروط أهلية حساب المواطن
تم تحديد عدد من الشروط التي يلزم توافرها في الفئات المستحقة لحساب المواطن، والتي تتلخص في النقاط التالية:
- يلزم أن يكون الشخص المقدم سعودي الجنسية ومقسم بها بصورة دائمة لمدة لا تقل عن ثلاثة أشهر.
- يشترط ألا يكون أحد المستفيدين من برامج الدعم الأخرى الموجودة داخل المملكة السعودية.
- يلزم تقديم جميع الوثائق التي تثبت استقلاليته بالنسبة للأفراد المستقلين فقط.
- يلزم عدم تواجد هذا المواطن داخل أي من دور الايواء أو الرعاية الاجتماعية.
- يشترط أن تتوافق البيانات التي يتم إدخالها مع البيانات التي تتواجد داخل الجهات الرسمية.
الفئات المستحقة لدعم حساب المواطن
توجد مجموعة من الفئات التي يستهدفها هذا النظام، والتي يمكن توضيحها من خلال النقاط التالية:
- الأشخاص الذين يتراوح الراتب الخاص بهم من صفر إلى 8699 ريال سعودي.
- كذلك الأشخاص الذين تتراوح رواتبهم من 8700 حتى 11999 ريال سعودي.
- يمكن صرف هذا الراتب لكل من لم تتجاوز الرواتب الخاصة بها مبلغ يقدر بـ 12000 ريال سعودي.
- يجب التنويه على الأشخاص الذين تزيد رواتبهم عن القيمة المذكورة لا يمكن الحصول على هذا الدعم.