أصبح الطلب على رقم خدمة عملاء ياقوت 2022 متزايدًا من قبل العملاء، وذلك بعد أن أصبحت شركة زين السعودية من أكبر الشركات في الوقت الحالي، حيث أنها تقدم العديد من الخدمات المميزة للعملاء. قامت الشركة بطرح التطبيقات التي تسهل عليهم مثل ياقوت مرسول الذي يتمكن العميل من خلاله إجراء جميع المكالمات الدولية والمحلية ويقدم له أيضا العروض المميزة والهدايا، وتحقيق أكبر استفادة العميل من استخدام الانترنت.
رقم خدمة عملاء ياقوت 2022
خصصت شركة زين السعودية رقم خدمة عملاء ياقوت بعد زيادة الطلبات على باقات ياقوت وشراء عدد كبير من عملاء الشركة لهذه الشريحة ويتم التواصل مع خدمة العملاء عن طريق:
- الرقم الخاص لخدمة العملاء للرد عبر الواتساب على استفسارات وشكاوى العملاء 0570944322.
- أو عن طريق الحساب الخاص بالشركة على تطبيق تويتر.
- ويتم أيضًا عن طريق ملئ استمارة على موقع الشركة الأصلي ويتم الرد على الاستفسار في نفس الوقت.
اقرأ أيضًا: كود خصم ياقوت للتجديد 2022
تفعيل شريحة ياقوت
هناك بعض الخطوات التي يتم اتباعها للتمكن من الحصول على الشريحة وتفعيلها وهي:
- تحميل التطبيق على الجوال.
- إنشاء حساب خاص بالمستخدم على تطبيق ياقوت.
- الضغط على طلب الشريحة.
- اختيار تفعيل الشريحة.
- إدخال رقم ICCID يدويًا.
- ملئ البيانات الشخصية للعميل والعنوان الخاص به.
- تحديد طريقة عملية الدفع.
- يقوم العميل بالضغط على استمتع بشريحتك.
- تسجيل الدخول على حساب أبشر.
- يتم بعد ذلك تفعيل الشريحة بنجاح.
مميزات خدمة ياقوت
دائمًا ما يتساءل العملاء عن مميزات خدمة ياقوت ويتم التواصل عن طريق رقم خدمة عملاء ياقوت 2022 ويقوم موظفي خدمة العملاء بالإجابة على جميع التساؤلات حول مميزات الخدمة ومن هذه المميزات:
- تقدم هذه الخدمة استخدام غير محدود للإنترنت.
- المكالمات المفتوحة سواء كانت مكالمات محلية أو دولية.
- لم تقتصر على ذلك بل تقدم مجموعة من التطبيقات المجانية هدايا لعملائها.
- تقدم أيضا بعض الاكواد التي تسهل على العميل استخدام خدمات ياقوت.
باقات ياقوت
هناك أنواع باقات تقدمها خدمة ياقوت يقوم العميل بالتفاضل بينها حسب احتياجه ومنها:
- باقة اكس1: حجم هذه الباقة 25جيجا، ويحصل العميل على مكالمات ورسائل غير محدودة، أما عن استخدام التطبيقات فيختار العميل 3 تطبيقات له و2 من التطبيقات هدية لغيره من المشتركين بالخدمة.
- باقة اكس3: 95 جيجا حجم الباقة، مكالمات ورسائل مفتوحة، 6 تطبيقات يستخدمها العميل و4 يقدمهم هدية لغيره.
- باقة اكس5: حجم الباقة غير محدد ويكون الاستخدام غير محدود، مكالمات ورسائل غير محدودة، أما عن التطبيقات استخدام العميل غير محدود للتطبيقات حيث يستطيع استخدام عدد غير محدود من التطبيقات ويختار 4 تطبيقات هدية لعميل غيره.
تبديل باقة ياقوت
يتم التبديل بين باقات ياقوت بسهولة حسب احتياج العميل عن طريق:
- تسجيل الدخول على تطبيق ياقوت.
- إدخال البيانات الخاصة بالعميل.
- تأكيد حفظ طريقة الدفع الخاصة بالعميل.
- اختيار الباقة المناسبة للعميل.
- اختيار تجديد.
- يتم بعد ذلك تجديد الباقة وخصم قيمتها تلقائية من بطاقة الدفع الخاصة بالعميل.
اقرأ أيضًا: تعرف على اهم تفاصيل خدمة موجود ياقوت وكيفية التفعيل والإلغاء 2022
رمز خدمة ياقوت
تسهيلا على العميل قامت شركة زين بوضع بعض الرموز الخاصة بخدمة ياقوت يستخدمها العميل كإختصارات لعمليات الإرسال والاستقبال ومنها:
- تحويل المكالمات سواء كان الهاتف مفتوح أو مغلق هو # رقم الهاتف*21** وبعدها الضغط على اتصال.
- لإلغاء عملية تحويل المكالمة ##21# اتصال.
- عندما يكون الهاتف مشغول يتم تحويل المكالمة عن طريق #رقم الهاتف *67** اتصال.
- لإلغاء الخدمة ##67# اتصال.
- تحويل المكالمات عند عدم الرد # رقم الهاتف *61** اتصال وإلغاء الخدمة ##61# اتصال.
- كود الإشعارات بالمكالمات الفائتة من خلال رسالة نصية 1725#*21** اتصال وإلغاء الخدمة ##21# اتصال.
- تفعيل موجود ياقوت عند انتظار المكالمات 1725#*67** اتصال وإلغاء الخدمة ##67# اتصال.
كما أن شركة زين السعودية من أكبر شركات الاتصالات التي تقدم أفضل خدمة لعملائها وأفضل الباقات المميزة والهدايا التي تنال اعجاب الجميع ومن أفضل هذه الخدمات وأكثرها انتشارًا هي باقات ياقوت وبعد انتشارها وزيادة الطلب عليها، خصصت الشركة رقما خاصاً بخدمة عملاء ياقوت لتسهيل عملية تواصل العملاء بالشركة والرد على استفساراتهم. وختاماً نود أن نكون وضحنا لكم كافة التفاصيل المتعلقة برقم خدمة عملاء ياقوت 2022.