حل مشكلة انقطاع الانترنت كل بضع دقائق أكثر ما يتمنى العديد من الأشخاص الحصول عليه، لأن أكثر المشاكل شيوعًا هي استمرار انقطاع الانترنت كل دقائق، ويظل العملاء يشتكون لا أستطيع الجلوس والاستمتاع بمشاهدة أفلامي مسلسلاتي، حتى الرد على رسائلي أصبح بات متأخرًا، لم تمر نصف ساعة دون مقاطعة، لقد تحدثت مع الدعم مرارًا وتكرارًا ولا يوجد حل، تلك نبذة صغيرة عن المشاكل التي قد تواجهه أغلب مستخدمي الإنترنت، والذي سنتعرف على حلها الآن.
حل مشكلة انقطاع الانترنت كل بضع دقائق
الكثير منا يعاني من انقطاع الانترنت بشكل مستمر، حيث لا يمر عدة دقائق إلا ويتم انقطاع الاتصال بالإنترنت ثم إعادة الاتصال مرة أخرى، وبالطبع لا يوجد شيء ممل أكثر من حدوث هذه الانقطاع، ومبدئيًا لا تقلق لست أنت الوحيد الذي يعاني من تلك المشكلة، وتلك الخطوات التي يجب تطبيقها من أجل حل المشكلة
- اولًا يجب فتح مستكشف الأخطاء المزود في Windows، وإصلاحها في نظام التشغيل، وإذا لم يتم تشغيل الانترنت وإصلاح المشاكل يتم تطبيق الخطوات الأخرى التي تتمثل فيما يلي.
- إعادة تشغيل المودم ثم إعادة تشغيل الهاتف أو الجهاز اللوحي أو الكمبيوتر مرة أخرى.
- مع الحرص على الاقتراب مصدر Wi-Fi والتحقق من تداخله جيدًا.
- وفي حال التأكد من وجود تداخل بالشبكة سيتم نقل المودم الخاص لموقع مختلف.
- كما يمكن تعيين قناة ثابتة للشبكة من واجهة المودم.
- ثم تحديث برنامج Wi-Fi والبرنامج الخاص بالتشغيل المحول من خلال الاتصال بمزود خدمة الانترنت لمعرفة ما إذا كان هناك مشكلة عامة في المنطقة هي التي تسبب حدوث الانقطاع.
خطوات حل مشكلة انقطاع الانترنت بشكل تفصيلي
يمكن بتطبيق بعض الخطوات المنفردة حل المشكلة بدون الحاجة للمرور لإتباع خطوات أخرى، ويجب عند تطبيق أي خطوة الانتظار قليلًا ثم تجربة الانترنت قبل الشروع في تطبيق الأخرى، وهذه هي الخطوات التي يمكن تطبيقها
- إيقاف تشغيل المودم من خلال استخدام زر الطاقة، ثم الانتظار لأكثر من 30 ثانية وإعادة توصيله مرة أخرى.
- فحص الكابل لأنه قد يكون السبب قطع في الكابل إذا كان مقطوعًا.
- البحث إن كان السبب بمزود الانترنت الخاص عن طريق الضغط على شريط بجهاز الكمبيوتر وكتابة cmd ثم Enter.
- بعدها يتم إضافة عنوان IP التابع لشركة الاتصال.
- وإذا كان يتعذر الاتصال بالشبكة يجب التحدث مع خدمة الدعم الفني.
- حلًا آخر يمكن إجراؤه تشغيل مستكشف أخطاء الشبكة وإصلاحها عن طريق كتابة cmd في مربع البحث ثم الضغط على Enter ثم كتابة بعض الأوامر بالترتيب وهي netsh winsock (إعادة تعيين) netsh int ip (إعادة تعيين)، ipconfig (الإصدار)، التجديد (ipconfig).
- مع العلم أنه يجب التأكد أن الجهاز الذي يتم اتصاله بالإنترنت في وضع يسمح بالاتصال سواء أكان هاتف محمول، كمبيوتر لوحي، كمبيوتر، وأنه لا يقوم بالتحويل بطريقة خطأ مثل وضع الطيران.
أسباب حدوث مشكلة انقطاع الانترنت بكل بضع دقائق
بعد أن تعرفنا على الحلول التي يمكن تطبيقها لحل مشكلة انقطاع الانترنت بكل دقائق، يجب أيضًا معرفة ما هي أسباب حدوث تلك المشكلة، والتي لا تقل أهمية عن معرفة الحلول والتي تتمثل في الآتي
- اتصال Wi-Fi ليس قويًا بما يكفي أو بعيدًا عن اتصال المصدر أو خارج التغطية.
- عدم قدرة شبكة Wi-Fi على التحمل، أو زيادة التحميل على الشبكة، مثل عمل أجهزة كثيرة على شبكة المنزل، أو استخدام شبكات الملاعب، المدارس، الأماكن الترفيهية.
- تعارض القناة مع المصادر أو الأجهزة القريبة من Wi-Fi.
- استخدام برامج قديمة أو غير محدثة بواسطة المودم أو الموزع.
- وجود مشاكل في ISP مزود خدمة الانترنت.
وفي نهاية المقال نتمنى أن نكون قد وفرنا لكم حل مشكلة انقطاع الانترنت كل بضع دقائق، والذي لا يقتصر فقط على حلًا واحدًا، بل عدة حلول يمكن تطبيقها بكل سهولة للاستمتاع بالمشاهدة وزيارة جميع مواقع التواصل الانترنت بدون انقطاع