كيفية تحديث بيانات الهوية بنك الراجحي عن طريق الهاتف، حيث يسعى الكثير من عملاء بنك الراجحي إلى تحديث بيانات الهوية أما عن طريق الهاتف أو عن طريق الانترنت أو حتى من خلال الذهاب إلى أقرب فرع من فروع بنك الراجحي وتحديث البيانات، لذلك سنتعرف على طريقة التحديث من خلال السطور التالية.
كيفية تحديث بيانات الهوية بنك الراجحي عن طريق الهاتف
يعتبر بنك الراجحي من أكبر البنوك الإسلامية الموجودة بالمملكة العربية السعودية، حيث تم تأسيسه عام 1957م، كما أن الفرع الرئيسي للبنك موجود داخل مدينة الرياض، وهناك أكثر من 500 فرع آخرين بكافة أرجاء المملكة العربية السعودية. حيث يمكن لكافة العملاء إجراء الكثير من التحديثات أو الخدمات من خلال العديد من الطرق السهلة والبسيطة التي يوفرها البنك لكافة عملاء البنك. كما يقدم البنك العديد من الخدمات والمميزات التي تساعد كافة العملاء في استكمال كافة الإجراءات بدون أي مجهود أو إضاعة للوقت، حيث يسمح البنك بتحديث بيانات العميل من خلال أكثر من طريقة، ومن أهم تلك الطرق:
- التحديث من خلال الانترنت عن طريق خدمة المباشر للافراد.
- التحديث من خلال الهاتف والاتصال تليفونياً وتحديث البيانات.
- أو من خلال الذهاب الى اقرب فرع من فروع بنك الراجحي وتحديث البيانات من خلال الفرع.
اقرأ أيضًا: عناوين فروع مصرف الراجحي نساء تعرف عليها جميعها
تحديث بيانات بنك الراجحي عن طريق الهاتف
من الطرق التي قدمتها إدارة بنك الراجحي والتي من خلالها يمكن تحديث بيانات الهوية بنك الراجحي عن طريق الهاتف، وهي تحديث البيانات من خلال الاتصال بالرقم الخاص بخدمة عملاء بنك الراجحي، حيث يتم التحديث خلال بعض الخطوات البسيطة وهي كالتالي:
- الإتصال على رقم الهاتف الذي تم تخصيصه من قبل إدارة البنك اخدم عملاء بنك الراجحي وهو 920003344
- ولكن يشترط أن يتم الاتصال من نفس رقم الهاتف المسجل في سجل بيانات العميل بالبنك.
- يتم اختيار اللغة التي يتم بها التعامل مع العميل.
- الضغط على رقم 0 وبعد ذلك يتم الضغط على 5.
- بعد ذلك يقوم العميل بإدخال البيانات المطلوبة منك وهي رقم الهاتف وتاريخ الميلاد حيث يتم كتابة تاريخ الميلاد العام وبعد ذلك الشهر وبعده اليوم.
- ستصلك رسالة تؤكد عليك رغبه العميل في تحديث البيانات.
- وبعد يوم آخر من إرسال هذه البيانات وتحديثها يتم إرسال رسالة أخرى تفيد بانه تم تحديث البيانات بالفعل حسب رغبة العميل وحسب البيانات التي تم إدخالها عن طريق الهاتف من قبل.
تحديث بيانات بنك الراجحي من خلال أحد الفروع
كما أن هناك أخرى يطرحها بنك الراجحي من خلال تحديث بيانات العميل من أحد فروع بنك الراجحي أو من الفرع الأقرب إلى العميل حيث يقوم العميل بزيارة أحد الفروع الخاصة بالبنك وبعدها يقوم بتحديث البيانات بالخطوات التالية:
- التوجه لأي فرع من فروع بنك الراجحي أو الفرع الأقرب إليك في أوقات العمل الرسمية.
- يجب توافر بطاقة الهوية او الاقامة الخاصة بالعميل المراد تجديد بياناته.
- التواصل مع أي من ممثلي خدمة العملاء من الموظفين مباشرة وأخباره بالرغبة في تحديث بيانات الهويه الخاصه بك.
- يقوم الموظف بالاطلاع على الهوية او الاقامة وبعدها يقوم بتحديث البيانات في دقائق معدودة.
اقرأ أيضًا: ما هو العمر المسموح لفتح حساب بنكي في الراجحي العمر لفتح الحساب
تحديث بيانات بنك الراجحي عن طريق الانترنت
الطريقة الثالثة التي يوفرها بنك الراجحي لتحديث بيانات العملاء هي التحديث من خلال الانترنت حيث يكون العميل بالدخول من خلال الانترنت على الموقع الرسمي لبنك الراجحي واتباع الخطوات التالية:
- الدخول على الموقع الرسمي لبنك الراجحي.
- الضغط على خدمة المباشر وهي الموجوده أكثر يسار الصفحة.
- يقوم العميل بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به والضغط على كلمة دخول.
- بعد ذلك سيتم إرسال كود التحقق على رقم الهاتف الخاص بالعميل.
- حيث يقوم العميل بإدخال رقم التحقق في الخانة المخصصة لذلك.
- وبعدها يقوم بالضغط على معلومات العميل وتحديث البيانات المراد تحدثها.
- في النهاية يقوم بالضغط على موافق ليتم تحديث كافة البيانات المدخلة على الانترنت.
وبذلك نكون قد تعرفنا من خلال هذا المقال كيفية تحديث بيانات الهوية بنك الراجحي عن طريق الهاتف وكذلك عن طريق الانترنت أو عن طريق فرع من فروع البنك.