رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي وطرق التواصل مع المنصة تعد من المنصات التعليمية الهامة في المملكة العربية السعودية، وتعمل تلك المنصة بالنظام الرقمي، تعرف معنا في مقال اليوم عن رقم الدعم الفني الخاص بتلك المنصة، بالإضافة إلى تناول عدد من النقاط الخاصة بهذا الموضوع.
رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي وطرق التواصل مع المنصة
يعد من الموضوعات الأكثر شيوعًا من قبل العديد من الطلاب وأولياء الأمور في المملكة العربية السعودية أثناء عملية التعليم، حيث أنه جميع مستخدمي تلك المنصة معرفة رقم الدعم الفني الخاص بها، والذي يمكن من خلاله التواصل مع إدارة المنصة من أجل الاستعلام عن الأرقام التليفونية الخاصة بها. يمكن استخدام تلك الأرقام عند مواجهة أي مشكلة من قبل المعلم أو الطالب، لأن لتلك المنصة أهمية كبرى في عملية التعليم بالمملكة العربية السعودية، ومن الجدير بالذكر أن الطالب يعتمد عليها في متابعة الدروس التعليمية المتنوعة، وحل الواجبات المدرسية، بالإضافة إلى إجراء الاختبارات المركزية.
ويمكن أيضًا التواصل مع منصة مدرستي من خلال أرقام الدعم الفني التي تتمثل في الأرقام التالية:
- رقم خدمة عملاء المنصة التعليمية الموحد: 19996.
- رقم هاتف المحمول للمنصة 320033988.
- رقم الهاتف المجاني لمجمع الوزارة: 80012999999.
- رقم وزارة التربية والتعليم في المملكة العربية السعودية: 530001147.
كيفية الدخول إلى الاختبارات المركزية على منصة مدرستي
وزارة التعليم في السعودية مستعدة لإعلان عن بيان رسمي خاص بكافة المدارس العامة على أن يقوم المستخدم بالاتصال بالأرقام السابق توضيحها أعلاه في حالة التعرض لأي مشكلة. ومن الجدير بالذكر أن المنصة تلزم الطلاب من حين لآخر بإجراء مجموعة من الاختبارات تهدف إلى تنمية المهارات التي يمتلكها الطالب، وتعرف هذه الاختبارات باسم الاختبارات المركزية. يستطيع الطالب الدخول إلى الاختبارات المركزية من خلال تطبيق مجموعة من الخطوات البسيطة، والتي تتمثل فيما يلي:
- الذهاب إلي الصفحة الرسمية لمنصة مدرستي من أجل تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي الخاص بالطالب، ويمكن الدخول لهذه المنصة من خلال الضغط على الرابط القادم:
- الضغط على الرمز الخاص بالاختبار الموجود في القائمة الجانبية.
- الضغط على أيقونة الاختبارات المركزية.
- تسجيل الدخول إلى المنصة بواسطة استخدام حساب مايكروسوفت الخاص بالطالب.
- الضغط على أيقونة الحصول على الاختبارات.
- قراءة التعليمات التي سوف تظهر على الشاشة بعناية ورفق، تجنبًا لحدوث أي خطأ.
- وفي النهاية يستطيع الطالب إجراء الاختبار.
طرق التواصل مع منصة مدرستي
يوجد العديد من الوسائل المتنوعة التي يستطيع الطالب أو المعلم من خلالها التواصل مع المنصة، وتتمثل تلك الطرق فيما يلي:
- قناة اليوتيوب
هي عبارة عن قناة قامت منصة مدرستي الإلكترونية بإطلاقها عبر موقع السوشيال ميديا المتميز يوتيوب، ويستطيع الطالب من خلال تلك القناة الاطلاع على أكبر قدر ممكن من الفيديوهات التي تتضمن شرح الدروس التعليمية المتنوعة بشكل مفصل.
- حساب الإنستجرام
يعد من الحسابات الخاصة بفريق الدعم الفني على تلك المنصة، ويتم من خلاله تزويد المتابعين لحساب الإنستجرام الخاص بالمنصة بالكثير من الصور التي تعد بمثابة شرح توضيحي للخدمات التي تقدمها المنصة، ومن أبرز تلك الخدمات كيفية التسجيل إلى المنصة، كيفية إنشاء حساب على المنصة.
- حساب تويتر
يعد من وسائل الدعم الفني المتاحة على تلك المنصة، وهو يعد الحساب بوزارة التعليم السعودية، وفي الفترة الأخيرة تم إضافة هذا الحساب إلى وسائل الدعم الفني والتواصل المتواجدة على منصة مدرستي.
يمكن التواصل مع تلك المنصة عبر الدخول إلى الصفحة الرسمية الخاصة بها على موقع التواصل الإجتماعي تويتر لكي يتم الوصول إلى حل للمشكلات الخاصة بالنظام الدراسي، أو طرح الأسئلة.