أرقام خدمة العملاء لشركة زين الكويت، هي أرقام خصصتها شركة زين الكويت لتسهيل عملية التواصل بينها وبين عملائها وبالتالي توفير قت ذهاب العميل إلى فروع الشركة وقدمت للعميل بعض من أكواد ورموز واختصارات تسهل عليه عمليات التحكم بالمكالمات، وتعتبر شركة زين الكويت من أفضل وأكبر شركات الإتصالات وتتميز بوجودها في معظم البلدان العربية  مثل المملكة العربية السعودية والبحرين والأردن والسودان ومقرها الرئيسي بدولة الكويت.

أرقام خدمات زين الكويت 2022

حيث عملت شركة زين على توفير أرقام خدمات ورموز أكواد إختصارات يستخدمها العميل لتسهيل استخدامه لخط زين ومنها:

  • كود معرفة الرصيد أثناء الإتصال *142# ثم الضغط على زر إتصال.
  • كود الحصول على الباقات الإضافية هو *555#.
  • أكواد الغاء الباقات الخاصة بالجوال*900#.
  • كود شحن الرصيد من خلال كرت زين * 141* Voucher Number# .
  • كود التفعيل عن المكالمات الفائتة **21*155#، كود الغاء الخدمة ##21#.
  • خاصية الإنتظار هو *43# وإلغاء الخدمة #43#.
  • تحويل المكالمات اثناء انشغال الخط **67* No # وفي حالة إلغاء الخدمة ##67#.
  • في حالة إغلاق الخط كود تحويل المكالمات **62* No # وإلغاء الخدمة ##62#.

اقرأ أيضًا : متى يبدأ الاكتتاب في زين وطريقة الاكتتاب فى شركة زين السعودية

أرقام خدمة العملاء لشركة زين الكويت

لمعرفة أرقام خدمات زين الكويت 2022 يقوم العميل بالاتصال بأرقام خدمة العملاء، ويعتبر 107 هو رقم الخط الساخن ويتم من خلاله الوصول إلى خدمة العملاء والتحدث معهم، قامت أيضا شركة زين الكويت بتحديد بعض الأرقام لتخفيف ضغط الإتصال على رقم الخط الساخن:

  • رقم خدمة العملاء التي خصصته الشركة للعملاء الجدد وأيضًا لاستعلام العميل عن باقات الانترنت هو 108.
  • أما عن رقم خدمة العملاء خارج الكويت هو (+965) 97107107.
  • خصصت شركة زين الكويت فرع المملكة العربية السعودية رقم واتساب لإرسال المقترحات والشكاوى عليه وهو 0096659005959.
  • ويستطيع العميل أيضا تنزيل التطبيق الخاص بالشركة والتعرف على الفواتير الخاصة به ودفعها وتحويل الرصيد من وإلى الخط الخاص به وتغيير الباقات دون اللجوء لخدمة العملاء أو الذهاب إلى فرع من فروع الشركة.
  • أو الدخول على الموقع الخاص بالشركة أو عبر التواصل عبر الصفحات الخاصة للشركة على أنستجرام والفيس بوك.

مهام خدمة العملاء

من الجدير بالذكر أن هناك بعض الخدمات التي تقدمها خدمة عملاء شركة زين تسهل على العملاء وقتهم وتستقبل الشكاوى وحلها ومن أهم الخدمات التي تقدمها التالي:

  • أولاً خطوط اتصال خدمة العملاء متاحة على مدار اليوم.
  • أيضاً سرعة الرد على مكالمات العملاء.
  • يتم التعامل مع موظفين خدمة العملاء بجميع اللغات.
  • حسن استقبال الموظفين لمكالمات العملاء والاستماع إلى مقترحاتهم وحل الشكاوى بأسلوب لائق.

اقرأ أيضًا : كل ما تريد معرفته عن شرائح بيانات زين وأكواد التفعيل الجديدة 2022

تحويل الرصيد إلى زين الكويت

يستطيع العميل تحويل رصيد من زين الى زين الكويت عن طريق:

  • إدخال الرمز *140* رقم الهاتف المراد تحويل الرصيد إليه ثم وضع الرمز * ثم المبلغ المراد تحويله.
  • بعد إدخال الرموز يقوم العميل بالضغط على زر إتصال يتم تحويل الرصيد في الحال.

كيفية معرفة رقم الشريحة

يستطيع العميل معرفة رقم الشريحة الخاصة بهم عن طريق:

  • يقوم العميل بإدخال الرمز#178*.
  • الضغط على زر إتصال.
  • بعدها يستقبل العميل رسالة نصية عبر الهاتف الخاص به تحتوي على رقم الشريحة المستخدمة بالجوال.

عروض شركة زين الكويت

تقدم شركة زين العديد من العروض التي ترضي عملائها وتجذب إليها العملاء الجدد ومن هذه العروض تقنية 5G:

  • باقة 5G انترنت غير محدودة  بالإضافة إلى إس إن أو بث مجانًا العرض متاح لمدة عام، وخط وجهاز هدية مقابل 10 دينار كويتي شهريًا.
  • باقة 5G الغير محدودة بالإضافة إلى جهازي محاكاة للإنترنت مجانًا لمدة عام وجهاز وخط جديد مقابل 15 دينار كويتي شهريًا.

اقرأ أيضًا : تحويل المكالمات الى مغلق زين الكويت 2022

وفي نهاية المقالة نكون قد أوضحنا كيفية التواصل مع شركة زين الكويتية وأرقام جميع فروعها ومركز خدمة العملاء وأيضا معرفة أرقام خدمات زين الكويت 2022 وكيفية استخدام الاكواد  الخاص بكل عملية، وما تقدمه شركة زين من الخدمات الأخرى والعروض.