معرفة رصيد فودافون تعد من أشهر وأهم شركات الاتصالات، وهي من أكثر الشركات شهرة، ويوجد لها العديد من الفروع في الكثير من دول العالم مثل جمهورية مصر العربية، والجمهورية التركية، تعرف معنا في مقال اليوم عن كيفية التعرف على الرصيد المتبقي من شركة فودافون، بالإضافة إلى توضيح عدد من المعلومات حول هذه الشركة.

معرفة رصيد فودافون

 تقدم شركة فودافون العالمية العديد من الخدمات المتنوعة التي تعرف بتميزها عن باقي شركات الاتصالات، ومن أبرز هذه الخدمات هي خدمة التعرف على الرصيد المتبقي في أي وقت، فقد قدمت شركة فودافون العديد من الطرق التي يمكن من خلالها معرفة الرصيد المتبقي، ومن أهم هذه الطرق ما يلي:

استخدام برنامج أنا فودافون:

يمكن تحميله على الهاتف المحمول، حيث يتناسب هذا التطبيق مع كافة أنواع أنظمة التشغيل التي تعمل بها الهواتف المحمولة، مثل نظام IOS الذي تعمل به هواتف آيفون، ونظام أندرويد، ومن الجدير بالذكر أن هذا التطبيق لا يحتاج إلى الإتصال بشبكة الواي فاي، كما أنها لا يؤدي إلى خصم أي ميجابايت من باقي الإنترنت أو الرصيد.

الاتصال بخدمة العملاء:

يمكن الاتصال بممثلي خدمة العملاء من خلال رقم 888، وعلى العميل أن ينتظر بضع دقائق حتى يتم تحويله على أحد الموظفين، وبعد الرد عليه يخبره أنه يريد التعرف على الرصيد.

الانتظار حتى انتهاء أي مكالمة صادرة:

بمجرد أن يتم انتهاء هذه المكالمة يستلم العميل رسالة مجانية نصية تخبره بتكلفة المكالمة، بالإضافة إلى توضيح الرصيد المتبقي.

استخدام كود #9001*:

بعد أن يتم طلب هذا الكود سوف يستلم المستخدم رسالة نصية على رقم الهاتف المحمول موضحًا فيها تفاصيل الرصيد.

كيفية معرفة رصيد فودافون مجانًا

 تهدف شركة فودافون بشكل رئيسي إلى تلبية احتياجات العملاء، والحصول على رضاهم، ولكي تحقق هذا الهدف توفر لهم العديد من الخدمات الرائعة، ويوجد البعض من هذه الخدمات يكون بتكلفة مالية معينة والبعض الآخر يكون مجاني، و يوجد العديد من عملاء شركة فودافون يريدون معرفة الرصيد المتبقي، ولكن بشرط ألا يتم خصم تكلفة هذه الخدمة من الرصيد، وتلبية لهذا الطلب أتاحت الشركة لعملائها هذه الخدمة بشكل مجاني دون خصم أي رسوم مالية، ويمكن الاستفادة من خدمة الاستعلام عن الرصيد من شركة فودافون بشكل مجاني من خلال الاتصال برقم 868، وبعد أن يتم الاتصال بهذا الرقم سوف يصل إلى العميل رسالة نصية تخبره بالقيمة المتبقية له من الرصيد.

كيفية معرفة الرصيد المستلف من فودافون

  •  تعد خدمة سلفني شكرًا من أهم الخدمات التي توفرها شركة فودافون لجميع عملائها بشكل عام، كما أنه يتم استخدامها بكثرة من قبل الغالبية العظمى من عملاء هذه الشركة، ويستطيع العميل استخدام هذه الخدمة بمجرد انتهاء الرصيد.
  • ومن الجدير بالذكر أن القيمة التي يمكن للعميل استلافها يتم تحديدها بناء على عدد سنوات استخدام الخط، فكلما ازداد عدد سنوات الاستخدام كلما ارتفعت القيمة المسموح باستلافها.
  • لا يمكن استخدام خدمة سلفي شكرًا إلا بعد مرور ما لا يقل عن شهرين من استخدام الخط المراد الاستلاف عليه، ويبلغ الحد الأعلى للقيمة المسموح استلافها بعد مرور عدد من السنوات على استعمال الخط 32 جنيه مصري.
  • يستطيع العميل الاستفادة من خدمة سلفني شكرًا من خلال طلب كود #3*، ويمكنه معرفة القيمة التي تمت استلافها على الخط عن طريق طلب كود #0*60*.

وفي نهاية هذا المقال نكون وضحنا لكم معرفة رصيد فودافون، كيفية معرفة رصيد فودافون مجانًا، بالإضافة إلى توضيح كيفية التعرف على الرصيد المستلف.