يعتبر تسليم البطاقة المدنية من الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الهيئة العامة للمعلومات المدنية بهدف اختصار إجراءات التسليم، وتقدم الهيئة العديد من الخدمات الأخرى مثل الاستشارة حول الاستلام بالبطاقة المدنية والإلكترونية. دفع رسوم التوصيل وسنتحدث عن خدمة توصيل البطاقات المدنية الكويتية.
خدمة توصيل البطاقة المدنية في الكويت
تقدم الهيئة العامة للمعلومات المدنية في الكويت خدمة إيصال الهوية المدنية إلى المنازل، وللاستفادة منها يمكن للراغبين في تقديم طلب تقديم طلب باتباع الخطوات التالية
- الدخول على موقع الهيئة العامة للمعلومات المدنية “خدمة تسليم البطاقة المدنية”.
- انظر ووافق على الشروط والأحكام.
- انقر لبدء الخدمة.
- أدخل الرقم المدني والرقم التسلسلي في الحقول المخصصة كما في الصورة أدناه.
- انقر فوق {التالي.
- المضي قدما في دفع رسوم الاتصال.
- أدخل البيانات الشخصية لمقدم الطلب كما هو موضح في الصورة أدناه.
- أدخل اسم مقدم الطلب ورقم هاتفه.
- أدخل بريدك الإلكتروني.
- اختر لغتك المفضلة للتواصل مع مقدم الطلب.
- حدد العنوان بالتفصيل كما يلي
- اسم المحافظة.
- اسم المنطقة.
- اسم الحي.
- اسم الشارع.
- اكمل العدد.
- انقر فوق {التالي.
- عرض واعتماد نموذج التسليم.
- انتقل إلى صفحة بوابة الدفع الخاصة بـ K-net للمدفوعات الإلكترونية.
- تقوم شركة توصيل بالاتصال بالعميل وتحدد تاريخ تسليم البطاقة.
طلب تسليم وثيقة الهوية المدنية
تقدم الهيئة العامة للمعلومات المدنية عبر موقعها الإلكتروني خدمة المعلومات الخاصة بتسليم البطاقة المدنية للعملاء في الكويت من خلال اتباع الخطوات التالية
- دخول الموقع الرسمي للهيئة العامة للمعلومات المدنية “”.
- اختر خدمة “تسليم البطاقة المدنية”.
- أدخل الرقم المدني للعميل كما في الصورة أدناه.
- انقر فوق بحث.
- يوضح الموقع للعميل حالة طلب تسليم البطاقة المدنية والوقت المقدر لاستلامه.
افضل شركة لخدمات توصيل الهوية
تهدف الهيئة العامة للمعلومات المدنية إلى تسهيل الخدمات المقدمة لمواطني دولة الكويت. لذلك فقد تم تقديم خدمة شركة Civil Card Courier Company لإنقاذ المواطنين من متاعب زيارة المراكز الحكومية على النحو التالي
- يقدم خدمة توصيل البطاقات المدنية إلى منازل المواطنين.
- يتقدم المواطن الذي يرغب في الاستفادة من الخدمة بطلب من خلال الموقع الإلكتروني للهيئة العامة للمعلومات المدنية.
- تقوم توصيل بالاتصال بالأفراد بعد تقديمهم طلبًا لاستخدام الخدمة.
- يتم شحن البطاقة الجديدة وتسليمها إلى العنوان المحدد عند ملء تفاصيل الطلب.
- يتم دفع رسوم 2 دينار كويتي مقابل خدمة توصيل، وهي غير قابلة للاسترداد.
- سيتم إلغاء الطلب إذا تم تقديم طلب تغيير البطاقة ويجب تقديم طلب جديد ويجب دفع رسوم الخدمة مرة أخرى.
- يجب تسليم المستند المدني القديم إلى مندوب التوصيل عند استلام المستند الجديد.
- في حال عدم توفر البطاقة القديمة، يجب تقديم الأوراق والمستندات التي تثبت أن العميل هو صاحب وثيقة الهوية المدنية.
رقم شركة توصيل وثيقة الهوية المدنية
يتم استقبال المكالمات للعملاء الراغبين في الاستفادة من خدمة توصيل بطاقة الهوية الكويتية للاستعلام عن الخدمة وحالتها والاستعلام عنها، والحصول على الدعم الفني عند مواجهة أي مشكلة وتقديم الشكاوى حسب الحاجة، من خلال الأرقام التالية
- رقم هاتف الخدمة المباشرة 22066550.
- رقم الهيئة العامة للمعلومات المدنية في الكويت هو 1889988.
طلب تسليم وثيقة الهوية المدنية
تقدم الهيئة العامة للمعلومات المدنية خدمة توصيل ضمن خططها لتسهيل الإجراءات الإدارية للمواطنين والمقيمين ولتقليل الازدحام بين ين، حيث تتيح الخدمة للمستفيدين الحصول على البطاقة المدنية من خلال استلامها من مندوب شركة التوصيل. بدلاً من التوجه إلى ماكينات البطاقة المدنية بمقر الهيئة العامة للمعلومات لاستلام البطاقة الجاهزة. وذلك بعد تقديم طلب ربط البطاقة المدنية بالموقع “” ودفع الرسوم اللازمة. وتجدر الإشارة إلى أنه لا يزال من الممكن حجز موعد مسبق في الهيئة لاستلام البطاقة بالطريقة المعتادة، إذا رغبت في ذلك.
سؤال حول وضع تسليم وثيقة الهوية المدنية
يمكن للعملاء الاستعلام عن حالة طلب ربط البطاقة المدنية الخاصة بهم من خلال الطرق التالية
- الهيئة العامة للمعلومات المدنية رقم 1889988 وإدخال الرقم المدني.
- الرقم المخصص لخدمة تسليم وثائق الهوية المدنية في الكويت
- خيار تقديم خدمة من الموقع الرسمي للهيئة العامة للمعلومات المدنية “” وإدخال الرقم المدني.
كيفية دفع رسوم تسليم البطاقة المدنية
تحدد الهيئة العامة للمعلومات المدنية رسم ربط البطاقة المدنية في الكويت بقيمة 2 دينار كويتي للبطاقة الرئيسية بالإضافة إلى 0.25 دينار كويتي لكل بطاقة إضافية، ويتم دفع الرسوم من خلال قناة الدفع بنظام K-net الإلكتروني المتوفرة على موقع الهيئة. اتبع هذه الخطوات
- أدخل تفاصيل بطاقة الائتمان أو الحساب المصرفي الذي سيتم الدفع من خلاله.
- أدخل رمز المستخدم.
- انقر فوق تأكيد.
رابط التعريف المدني
يمكن للمواطنين والمقيمين الكويتيين الاستفادة من المعلومات التي توفرها الهيئة العامة للمعلومات المدنية في الكويت عن طريق إدخال رابط “البطاقة المدنية” واتباع الخطوات التالية
- اختر خدمة تسليم الهوية من واجهة الموقع.
- قبول الشروط والأحكام بعد قراءتها.
- انقر فوق زر بدء الخدمة الإلكترونية.
- أدخل البيانات واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
- أكمل عملية الدفع من خلال بوابة الدفع الإلكتروني K-net.
- ينتظر متلقي الخدمة بصبر حتى يتلقى مكالمة هاتفية من شركة التوصيل.
- يتلقى المستفيد من الخدمة مكالمة هاتفية من شركة توصيل، ويتم تسليم البطاقة المدنية الجديدة إلى عنوانه.
في نهاية مقالنا تحدثنا عن خدمة التوصيل للمنازل الخاصة بالبطاقة المدنية في الكويت وشرحنا كيفية التقديم للخدمة وكيفية دفع رسوم الخدمة والاستعلام عن حالتها.