يعد حل مشكلة رقم الهاتف المحمول الذي تم إدخاله غير مسجل برقم الهوية الخاص بك من أكثر المشاكل شيوعًا التي يواجهها عملاء مصرف الراجحي. المشكلة رقم الهاتف المحمول الذي تم إدخاله غير مسجل برقم الهوية الخاص بك.
ما هو رقم الهاتف المحمول الذي تم إدخاله غير مسجل برقم الهوية الخاص بك
تعد مشكلة إدخال رقم الجوال غير المسجل برقم الهوية الخاص بك من المشاكل الشائعة التي يواجهها العديد من المستخدمين عند فتح حساب في مصرف الراجحي، مما يسبب إزعاجًا لكثير من الأشخاص الذين يبحثون عن الأسباب الحقيقية وراء هذه المشاكل. لأن السبب الرئيسي لهذه المشكلة هو أن رقم الهاتف الذي تنوي تسجيله مسجل باسم شخص آخر، مثل ولي أمرك أو أخيك أو غيره. لحل المشكلة، تحتاج إلى تسجيل رقم الهاتف لإدخاله . للتسجيل في الراجحي باسمك وسيتم حل المشكلة تلقائيًا وبالتالي التسجيل في الراجحي سيتم بسهولة.
إصلاح مشكلة رقم الهاتف المحمول الذي تم إدخاله غير مسجل برقم الهوية الخاص بك
يمكن حل مشكلة رقم الهاتف المحمول الذي تم إدخاله غير مسجل برقم الهوية الخاص بك باتباع الخطوات التالية
- افتح تطبيق my stc، والذي يمكن تنزيله لأجهزة Android وأجهزة iPhone.
- انقر فوق الأشرطة الثلاثة الموجودة أسفل يسار الشاشة.
- انقر فوق خصائص الرقم.
- اضغط على رقم الهاتف المتحرك الذي تريد نقل ملكيته وقم بتسجيله برقم الهوية الجديد.
- انقر فوق نقل الملكية.
- أدخل رمز التأكيد المقدم على رقم هاتف العميل لإكمال البيانات.
- تحديد هوية المتنازل له.
- أضف رقم المعرف الذي تريد تحويل رقم الهاتف المحمول إليه.
- أضف رقم جوال الطرف الآخر الذي تريد نقل ملكية رقم الهاتف المحمول إليه.
- سيتم إلغاء طلب التحويل تلقائيًا بعد 24 ساعة من تقديم الطلب دون موافقة الطرف الآخر.
- سيتلقى العميل رسالة من stc تفيد باستلامه طلب نقل ملكية الرقم، وسيكون العميل مسؤولاً مسؤولية كاملة إذا وافق الطرف الآخر على البيانات واستكملها.
- يتلقى الطرف الآخر إشعارًا يفيد بأنه تم نقل ملكية الرقم.
- يتلقى العميل على الطرف الآخر رسالة نصية على هاتفه تشير إلى طلب نقل الملكية، ثم انقر على إظهار الكل في الرسالة النصية.
- اضغط على الرابط في الرسالة لفتح تطبيق my stc على هاتفك.
- قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق برقم هاتف محمول آخر واضغط على متجر stc الخاص بي.
- من خلال النقر على القائمة واختيار نقل الملكية.
- قم بتعبئة رقم الهوية وجنسية العميل المراد نقل ملكية رقم الهاتف المحمول إليه.
- اضغط على “موافق” لطلب نقل الملكية.
إصلاح مشكلة رقم الجوال الذي تم إدخاله غير مسجل برقم الراجحي الخاص بك
مشكلة رقم الهاتف المتحرك المدخل غير مسجل برقم هوية الراجحي لعملاء مصرف الراجحي يمكن حلها باتباع نفس الخطوات السابقة من خلال تطبيق stc الخاص بي بعد عدم فتح حساب مع مصرف الراجحي أو الاشتراك في Al تطبيق الراجحي المالية، ويجب على العميل توثيق الرقم بعد نقل ملكيته في بوابة أبشر ليتم ربطه بحساب الراجحي وتسهيل استلام أكواد التوثيق من خلال الهاتف المحمول المحول باتباع الخطوات التالية
- اذهب إلى أقرب جهاز صراف آلي تابع لمصرف الراجحي.
- أدخل بطاقة الصراف الآلي الخاصة بمصرف الراجحي في الفتحة المتوفرة.
- أضف كلمة المرور الخاصة بك.
- انقر فوق العمليات الأخرى.
- انقر فوق إضافة تحديث رقم الهاتف المحمول.
- اقرأ الشروط والأحكام ثم اقبلها.
- أدخل رقم الهاتف المحمول الجديد لربطه بحساب الراجحي والبطاقة المصرفية في مصرف الراجحي.
- انقر فوق “نعم”، ثم تأكيد.
- تظهر رسالة على شاشة الكاشير تخبر العميل أنه قد أدخل رقم الهاتف المحمول الجديد بنجاح.
- يطلب من المتعامل زيارة أقرب فرع لمصرف الراجحي لتفعيل رقم الهاتف المتحرك الذي تم إدخاله والاشتراك في الخدمة.
كيفية التحقق من رقم الجوال في أبشر
يمكن توثيق رقم الهاتف المحمول في منصة أبشر باتباع الخطوات التالية
- دخول بوابة أبشر.
- أكمل تسجيل الدخول للحساب في أبشر.
- اختر خيار تفعيل خدمات بوابة وزارة الداخلية.
- راجع الشروط والأحكام، ثم انقر فوق موافق.
- تحقق من صحة رقم الهاتف المحمول، ثم اضغط يمينًا إذا كان الرقم صحيحًا.
- سيتم إرسال رسالة إلى الجوال توضح تفعيل الرقم والمصادقة عليه.
إصلاح مشكلة عدم تسجيل رقم الهاتف المحمول الذي تم إدخاله في الخدمة الذاتية
يمكن للعملاء أيضًا حل مشكلة عدم تسجيل رقم الهاتف المحمول الذي تم إدخاله برقم المعرف الخاص بك من خلال الجهاز الآلي باتباع الخطوات التالية
- انتقل إلى أقرب شبكة محمول stc.
- انقر فوق خيار نقل الملكية.
- اتبع التعليمات لنقل ملكية الرقم وحل المشكلة.
شروط حل المشكلة رقم الهاتف المحمول الذي تم إدخاله غير مسجل برقم التعريف
يجب على العملاء الذين يرغبون في التخلص من الإشعارات المتعلقة بمشكلة عدم تسجيل رقم الهاتف المحمول برقم الهوية القيام بما يلي
- يجب تنزيل تطبيق my stc لعملاء stc.
- أن يكون للعميل رقم جوال نشط في الشبكة.
- اتبع الخطوات بالضبط لنقل ملكية رقم الهاتف المحمول.
- إرسال طلب نقل ملكية رقم الجوال للطرف الآخر.
- يوافق الطرف الآخر على طلب نقل ملكية رقم الهاتف المحمول في غضون 24 ساعة.
- يجب أن يكون لدى العميل بطاقة هوية أو رقم إقامة ساري المفعول في المملكة العربية السعودية.
وبذلك نصل إلى خاتمة مقالتنا التي حملت عنوان حل مشكلة رقم الجوال المدخل غير مسجل برقم هويتك وتعلمنا كيفية حل مشكلة إدخال رقم الجوال غير المسجل برقم هويتك. بعدة طرق بما في ذلك من خلال تطبيق my stc ومن خلال مصرف الراجحي.