يعد إصلاح مشكلة عدم القدرة على البحث عن تحديث لجهاز iPhone أحد المشكلات التي قد يواجهها مستخدمو iPhone عند تحديث برنامج أجهزتهم إلى إصدار أحدث. سنناقش أيضًا أسباب عدم إمكانية تحديث iPhone بشكل عام.

تعذر العثور على تحديث iPhone

عند محاولة تحديث iPhone، قد يرى المستخدم الرسالة “غير قادر على التحقق من وجود تحديث، حدث خطأ أثناء البحث عن تحديث للبرنامج” وقد يكون سبب هذه المشكلة هو عدم وصول الجهاز إلى خادم التحديث. لتحديث iPhone، يحتاج المستخدم إلى اتصال بالإنترنت، بالإضافة إلى وجود مساحة تخزين كافية لعملية التحديث، ويساعد في ذلك توصيل الهاتف بمصدر الطاقة.

أصلح مشكلة عدم القدرة على البحث عن تحديث لجهاز iPhone

لحل المشكلة المتمثلة في عدم إمكانية البحث عن تحديث لجهاز iPhone، يمكنك محاولة تحديث iPhone مرة أخرى عبر نفس الشبكة أو باستخدام شبكة مختلفة، أو عن طريق تحديث iPhone باستخدام جهاز كمبيوتر

  • Mac يعمل بنظام macOS Catalina أو أحدث.
  • جهاز Mac يعمل بنظام macOS Mojave أو إصدار أقدم.
  • كمبيوتر ويندوز.

إذا حدثت مشكلة “تعذر البحث عن تحديث iPhone” بعد محاولات التحديث السابقة، فأنت بحاجة إلى إزالة تحديث iPhone وتنزيله مرة أخرى باتباع الخطوات التالية

  • انتقل إلى إعدادات جهازك “الإعدادات”.
  • ثم “الجنرال”.
  • ثم مساحة التخزين.
  • ابحث عن تحديث في قائمة التطبيقات.
  • انقر فوق تحديث.
  • انقر فوق “حذف التحديث”.
  • انتقل إلى إعدادات جهازك “الإعدادات”.
  • ثم “الجنرال”.
  • ثم تحديث البرنامج.
  • قم بتنزيل آخر تحديث لنظام التشغيل.

تعذر التحقق من التحديث لأنك لم تعد مسجلاً الدخول

يتطلب تحديث iPhone اتصالاً ثابتًا بالإنترنت، لذلك عليك التأكد قبل التحديث من أن لديك اتصال إنترنت قوي لتجنب مشكلة “لا يمكن التحقق من التحديث لأنك لم تعد متصلاً”، ولكن إذا واجهت هذه المشكلة، فيمكنه إعادة تعيين الشبكة الإعدادات لحل المشكلة باتباع الخطوات التالية

  • انتقل إلى إعدادات جهازك “الإعدادات”.
  • ثم “الجنرال”.
  • عن طريق الضغط على إعادة تعيين.
  • اختر إعادة تعيين الشبكة.

لا يمكن تحديث iPhone. حدث خطأ غير معروف (14)

إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يعمل بنظام iOS 13 ولم تكن هناك مساحة تخزين كافية عند بدء عملية التحديث، فقد ترى الرسالة “تعذر تحديث iPhone، حدث خطأ غير معروف (14)”. لحل هذه المشكلة، يمكنك محاولة تحديث جهازك مرة أخرى عبر الكمبيوتر باتباع الخطوات التالية

  • إذا كان جهاز Mac الخاص بك يعمل بنظام macOS Catalina أو إصدار أحدث، فيجب عليك تحديثه.
  • إذا كان لديك macOS Mojave أو إصدار أقدم، أو جهاز كمبيوتر، فيجب أن يكون لديك أحدث إصدار من iTunes.
  • ثم يتم توصيل الجهاز بالكمبيوتر عبر USB.
  • حدد موقع جهازك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  • انقر فوق “تحديث” لإعادة تثبيت البرامج.

لماذا لا يقبل iPhone الخاص بي التحديث

قد لا يتمكن المستخدم من تحديث iPhone لسبب من الأسباب التالية

  • لا يدعم iPhone تحديث البرامج.
  • لا توجد مساحة تخزين كافية على جهازك.
  • تستغرق عملية التحديث وقتًا طويلاً.
  • لا يمكن لـ iPhone الوصول إلى خادم التحديث.
  • تحديث iPhone غير مكتمل.

متى تتوقف تحديثات iPhone

تشير التقديرات الحالية إلى أن Apple توفر ما يقرب من 7 سنوات من الدعم لجهاز iPhone، مما يعني أن المستخدم لن يتمكن من تحديث الجهاز إلى الإصدار الجديد أكثر من 7 مرات. ومع ذلك، لا يمكن التنبؤ بموعد توقف تحديث iPhone، لأن الإصدارات الجديدة من iPhone قد تستغرق وقتًا أطول ولا يمكن إلا لشركة Apple معرفة ذلك.

وبذلك نصل إلى ختام المقال الذي تضمن حل مشكلة عدم التمكن من البحث عن تحديث لجهاز iPhone بإزالة التحديث وإعادة تنزيله. كما أظهر كيفية إصلاح المشكلة التي لا يمكن التحقق من التحديث لأنك لم تعد مسجلاً للدخول.