كيف أعرف مقدار بيانات موبايلي المتبقية للباقات المختلفة لأن موبايلي زودت عملائها بمجموعة متنوعة من باقات الإنترنت المفوترة ومسبقة الدفع التي تلبي احتياجاتهم المختلفة لهذه الباقات، وقد وفرت موبايلي طريقة لعملائها للتساؤل عن الباقي في باقات موبايلي وفيها، كيف اعرف مقدار البيانات المتبقية بالإضافة إلى التعرف على تفاصيل وباقات موبايلي.

باقات بيانات موبايلي

قامت موبايلي بتزويد العملاء بنوعين أساسيين من باقات بيانات موبايلي وهما باقات مسبقة الدفع وباقات مفوترة وهذه الباقات كالتالي

باقات بيانات موبايلي مفوتر

فيما يلي باقات نت موبايلي المفوترة وهي كالتالي

حزمةسعر الطردمدة الباقة
باقة المفوتر 100 ريال184 ريال سعوديشهر
باقة غير محدودة مفوتر373.75 ريالشهر

باقات بيانات الجوال مسبقة الدفع

فيما يلي تفاصيل باقات موبايلي نت مسبقة الدفع وأسعارها كما يلي

حزمةسعرمدة الباقة
10 جيجا بايت200 ريال3 اشهر
20 جيجا260 ريال3 اشهر
50 جيجا250 ريال2 أشهر
100 جيجا بايت375 ريال3 اشهر
300 جيجا بايت525 ريال3 اشهر
غير محدود379.5 ريالشهر واحد

كيف أعرف مقدار بيانات موبايلي المتبقية لباقات مختلفة

لا تختلف طريقة تعريب الكمية المتبقية من بيانات الجوال من شريحة لأخرى، لأن الشركة طورت ثلاث طرق رئيسية لمعرفة كمية البيانات المتوفرة في رصيد العميل، وستتم ة هذه الطرق على النحو التالي

كيف أعرف مقدار البيانات المتبقية على هاتفي المتحرك

وأشارت موبايلي إلى أن هناك رقم واحد فقط وهو الرقم # 1411 * يستطيع العميل من خلاله من خلال الاتصال بهذا الرقم على بطاقته الإطلاع على كافة تفاصيل باقته من الدقائق والإنترنت وما إلى ذلك، وبعد ذلك. الاتصال، ننتظر العميل لبضع ثوان حتى تظهر نتيجة استعلامه وهي إحدى الطرق البسيطة جدًا التي يمكن للعميل معرفة تاريخ انتهاء صلاحية هاتفه المحمول.

كيف أعرف مقدار البيانات المتبقية على هاتفي المتحرك

يمكن للعملاء أيضًا معرفة الكمية المتبقية من البيانات من خلال

كيف أعرف مقدار البيانات المدفوعة مسبقًا المتبقية لدي

إرسال رسالة فارغة إلى الرقم * 1411 # من اليسار إلى اليمين بدءًا من رمز النجمة وبعد وقت قصير من إرسالها، يقوم نظام خدمة عملاء موبايلي تلقائيًا بالرد على العميل عن طريق إعادة إرسال رسالة توضح مقدار البيانات المتبقية في هاتفه المحمول. الهاتف بالإضافة إلى عدد الدقائق وفترة صلاحية بطاقته.

كيف أعرف مقدار الفاتورة من بيانات موبايلي المتبقية

يمكن لعملاء الدفع الآجل إرسال رسالة تحتوي على الرقم 1 إلى الرقم 1411، حيث يقوم النظام بة جميع البيانات المتبقية في الشريحة وصلاحيتها وغيرها من المعلومات.

كيف يمكنني معرفة عدد الجيجابايت المتبقية على شريحة بيانات موبايلي الخاصة بي

يمكن لجميع عملاء Moeli معرفة كمية البيانات المستهلكة من باقات الدفع الآجل والدفع المسبق عن طريق إدخال الرمز * 1422 # على لوحة المفاتيح من اليسار إلى اليمين في النجمة والضغط على خيار الاتصال، حيث سيقوم النظام بة كمية البيانات التي تم استهلاكه من الدُفعة.

يمكن لعميل موبايلي معرفة جميع التفاصيل الخاصة باقتناؤه وتاريخ انتهاء صلاحية الباقة وغيرها من خلال الموقع الرسمي لموييلي أو عن طريق تحميل تطبيق موبايلي كالتالي

  • اذهب مباشرة إلى موقع موبايلي الرسمي أو ادخل إلى تطبيق موبايلي على هاتفك المحمول.
  • أدخل رقم هاتف العميل أو اسم المستخدم وكلمة المرور وانقر على خيار التسجيل.
  • يعرض النظام كافة المعلومات الخاصة بالباقة التي اشترك بها العميل ومدتها وتاريخ انتهاء صلاحيتها.

كيف أشترك في باقات موبايلي انترنت

يمكن لعملاء موبايلي الاشتراك في باقات البيانات من موبايلي باتباع الخطوات التالية

  • اذهب إلى موقع موبايلي.
  • قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل الشاشة واختر نوع الحزمة التي يريد العميل الاشتراك بها.
  • اختر حزمة من الحزم المعروضة وانقر عليها.
  • تظهر تفاصيل الباقة والسعر ويتم الضغط على خيار الشراء الآن.

تواصل مع موبايلي

يمكن لجميع عملاء موبايلي التواصل مع خدمة العملاء وطرح الأسئلة عبر

  • خدمة التواصل معنا مقدمة من موبايلي “”.
  • تواصل عبر الهاتف 00966560101100.
  • الاتصال عبر البريد الالكتروني
  • تواصل مع موبايلي على منصة “فيسبوك”.
  • تواصل مع موبايلي على منصة تويتر.
  • تواصل مع موبايلي على منصة “انستجرام”.

حمل تطبيق موبايلي

يمكن للعميل تنزيل تطبيق موبايلي على أجهزته المحمولة والاستمتاع بخدمات تحويل الرصيد وإعادة التعبئة والعديد من الخدمات الأخرى على النحو التالي

  • حمل تطبيق موبايلي لأجهزة الآيفون.
  • حمل تطبيق موبايلي لأجهزة الأندرويد “”.
  • حمل تطبيق موبايلي لأجهزة هواوي.

أخيرًا، تعلمت كيفية معرفة مقدار بيانات موبايلي المتبقية لباقات مختلفة ووجدت أن خدمة التعرف على الرصيد لا تختلف من حزمة إلى أخرى، وكذلك التعرف على باقات بيانات موبايلي وطريقة الاشتراك بواحدة بين الباقات، في بالإضافة إلى ذكر طريقة تحديد كمية البيانات المستهلكة.