كيفية كتابة عرض إلى الديوان الملكي لطلب المساعدة يمكن لمواطني المملكة العربية السعودية التواصل مع الديوان الملكي لطلب المساعدة عن طريق كتابة عرض وإرساله إلى جلالة الملك. المساعدة المقدمة للديوان الملكي.
الديوان الملكي السعودي
الديوان الملكي السعودي هو حلقة الوصل بين ملك المملكة العربية السعودية سلمان بن عبد العزيز آل سعود، والحكومة ومؤسساتها. لذلك، للديوان الملكي أهمية كبيرة. يشغل سعادة السيد فهد بن محمد بن صالح العيسى منصب رئيس المحكمة. كما تشرف على مكاتب الديوان الملكي، مثل مكاتب مستشاري الملك في السياسة الداخلية والعلاقات الدولية والشؤون الدينية، ويشار إلى أن الديوان الملكي السعودي هو المكتب التنفيذي الرئيسي للملك.
كيفية كتابة عرض إلى الديوان الملكي لطلب المساعدة
يتم إعداد طلب عرض المساعدة للديوان الملكي وفق أسلوب محدد ومتفق عليه على بعض العناصر الأساسية، ويجب على المرسل الامتثال لها لضمان قبول الطلب. والطريقة الصحيحة لصياغة العرض يمكن أن يشار إليها في النقاط التالية
- الاستهلال هو العنصر الأول في كتابة الموضوع وبهذا نعني الكلمات التي تبدأ بها ومن المعروف أن البسملة هي بداية أي خطاب ؛ لذلك يجب أن تكون مكتوبة بشكل واضح في أعلى منتصف الصفحة.
- التاريخ تأتي كتابة التاريخ بعد عنصر البداية في أعلى يمين الصفحة ويمكن أن تكون بالهجري أو الهجري والميلادي ويفضل أن تكون بالهجري والميلادي معًا.
- المستلم عند كتابة العرض إلى الديوان الملكي، يجب تضمين اسم المستلم ؛ أي الشخص الموجه إليه سواء جلالة الملك أو ولي العهد، ويجب أن يؤسس المنصب مثل (معالي الملك، سمو الوزير).
- فتح السلام نشير إلى جملة (السلام عليكم ورحمة الله وبركاته) ويفضل أن تكون في منتصف الصفحة وأن ترفق بها كلمة (وبعدها).
- محتوى العرض هو محتوى العرض وملخصه وسبب إرساله. يمكن أن يكون طلب مساعدة أو علاج أو شكوى ويجب أن يكون واضحًا وموجزًا ومنسقًا بشكل جيد، وتجدر الإشارة إلى أنه يجب تقديم مرسل الطلب نفسه في البداية.
- التحية الختامية يجب أن تكون التحية الختامية قصيرة ومعبرة لا تزيد عن 10 كلمات. يجب أن يظهر أيضًا بعد المحتوى مباشرةً وأن يكون موجودًا في أسفل الصفحة.
- اسم المرسل وتوقيعه يوضع اسم المرسل وتوقيعه أو اسمه ورقم هاتفه في أسفل يسار الصفحة بعد التحية الختامية، ويلاحظ أن عنوانه يجب أن يوضع كما هو موضح بالصيغة أدناه.
شكل طلب المساعدة من الديوان الملكي
يجب أن يكون شكل العرض المقدم إلى الديوان الملكي مميزًا وموجزًا وشاملًا، لذلك سنراجع تنسيق عرض طلب المساعدة من أي نوع في الأسطر التالية
بسم الله الرحمن الرحيم
30.02.1444 هـ
2022/09/26 م
خادم الحرمين الشريفين صاحب السمو الملكي الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود حفظه الله.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أسأل الله تعالى أن يتواصل معكم ببرقيتي وأنتم تنعمون بالصحة والازدهار الوفيرين، وأتوسل إليه أن يرزقنا بالأمن والأمان في هذا البلد المبارك الطيب الرقيق الذي يعيش شعبه في ظل قيادتك الرشيدة.
معالي الوزير أنا المواطن أمامك وأتوسل إليك أن تدعمني في أزمتي وتلبية احتياجاتي، وما تعلمته منك إلا ولاء وتفاني، فلا تزال مواهبك تفيض. شعب المملكة حتى هذا الوقت. لذلك أتمنى خيرك، فقد ضاقتني وسدتني، وأتاني بجد وبصعوبة، ووضعت حاجتي (ينادي حاجته) بين يديك، آملاً أن تلبيها، وأتطلع إلى المزيد من الدعم من جلالتك. . خاطب أعلام الكرم أيضًا وأرجو أن تقبل برقيتي وانظر في حاجتي وأتمنى ألا تخيب أملي.
بارك الله فيك ودفع ثمن غلطك وبارك في حياتك ويديم كبريائك.
اسم مقدم الطلب رقم مقدم الطلب
عنوان مقدم الطلب
كيفية تقديم شكوى إلى الديوان الملكي السعودي
أطلق الديوان الملكي خدمة “تواصل” الإلكترونية، وهي خدمة تتيح لمواطني الدولة تقديم شكوى والاستعانة بصاحب السمو الملكي والنظر فيما يعود بالنفع على جميع المواطنين. يمكن تقديم شكوى من خلال الخدمة على النحو التالي
- الدخول إلى خدمة تواصل الإلكترونية.
- قم بتسجيل الدخول إلى الخدمة من خلال برنامج الدخول الوطني الموحد باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور المستخدمين في برنامج “أبشر”.
- اختر خيار “الشكوى”.
- انتبه للملاحظات التي تظهر للمستخدم قبل تقديم الشكوى.
- تحديد نوع الشكوى. سواء كانت شكوى ضد جهة حكومية أو قطاع خاص أو فرد أو رسمي.
- اكتب موضوع الشكوى بشكل مختصر ومختصر لا يتجاوز 100 حرف فقط.
- اكتب تفاصيل الشكوى بالكامل.
- إرفاق المرفقات اللازمة، مثل بطاقة الهوية الوطنية أو صورة من السجل العائلي، بالإضافة إلى جميع المستندات التي تؤيد صحة الشكوى.
- انقر فوق الزر “التالي”.
- ستظهر رسالة للمستخدم تخبره بالتقديم الناجح لطلبه.
كيفية تقديم شكوى طبية إلى الديوان الملكي السعودي
يمكن للمواطن السعودي التواصل مع الديوان الملكي في حال وجود أي قصور أو ملاحظات بخصوص منح العلاج له، وعليه تقديم طلب العلاج بنفسه من الحساب الشخصي على منصة تواصل، ويتم ذلك من خلال الخطوات التالية
- الدخول إلى خدمة تواصل الإلكترونية.
- قم بتسجيل الدخول إلى الخدمة من خلال الوصول الموحد الوطني باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور المستخدمين في “أبشر”.
- اختر خيار “شكوى نظيفة”.
- تحديد ما إذا كان الطلب هو “علاج داخل المملكة” أو “علاج خارج المملكة”.
- قم بتضمين تفاصيل التطبيق مثل المنطقة والمدينة والمستشفى.
- كتابة موضوع التطبيق بإيجاز وبشكل مناسب بحيث لا يتجاوز 100 حرف.
- قم بتعبئة بيانات الطلب بدقة واشرح حالة المستفيد.
- إرفاق تقرير طبي حديث وموثق عن الحالة الصحية بالإضافة إلى بطاقة الهوية الوطنية أو صورة من القيد العائلي.
- انقر فوق الزر “التالي”.
- ستظهر رسالة للمستخدم تخبره بالتقديم الناجح لطلبه.
ما هي المدة التي يستغرقها الديوان الملكي للرد على طلب المساعدة
علاوة على ذلك، لا توجد فترة محددة للديوان الملكي للرد على طلبات المساعدة المقدمة من المواطنين ؛ لأنه ينظر إلى الطلبات بتمعن شديد ويأخذ في الاعتبار ضرورة وأهمية طلب واحد على الآخر، وتجدر الإشارة إلى أن الحد الأقصى لمدة الإجابة يصل إلى أربعة أشهر، وبعدها يُسمح للمواطن. لتقديم طلب للمساعدة مرة أخرى إذا تم رفض الطلب الأول، وإذا ظل أحد الطلبات معلقًا، فلا يمكن تقديم طلب آخر في نفس الوقت حتى اكتمال الإجراء الخاص بالطلب الأول.
رابط الاتصال بالديوان الملكي السعودي
يمكن للمواطن التواصل مع الديوان الملكي السعودي وتقديم شكوى ضد الجهات الحكومية في حالة عدم الامتثال أو تقديم شكوى علاجية من خلال منصة تواصل الإلكترونية لأنها حلقة وصل بين المواطن السعودي والديوان الملكي والخدمة. يمكن الوصول إليها “”
في نهاية المقال، أجبت على سؤال حول كيفية كتابة عرض إلى الديوان الملكي لطلب المساعدة، كما قدمت مثالاً على شكل عرض المساعدة للمحكمة، ثم تناولت بالتفصيل خدمة الاتصال الإلكتروني و كيف تستفيد من هذا.