رقم خدمة عملاء سامسونج 2022، نظرًا لتميزها وتصنيعها للأجهزة الكهربائية عالية الجودة بأسعار رخيصة فقد اكتسبت Samsung احترام العديد من الأشخاص مما يجعلها واحدة من أقوى الشركات في السوق ومنافسة للشركات الأخرى لذلك سنقوم بالتعرف على ارقام الخدمه الخاصه بها من خلال هذا المقال.
رقم خدمة عملاء سامسونج 2022
يمكنك الاتصال برقم خدمة عملاء Samsung وهو 16580 أو 0800 7267864، إذا كنت تريد الاستفسار عن أسعار منتجاتها، أو لديك مشكلة أو تقديم شكوى الجدير بالذكر أن خدمة العمل تعمل على مدار اليوم 24 ساعة ما عدا الجمعة من الساعة 10 صباحًا حتى 9 مساءً. خدمة عملاء صيانة شاشات سامسونج متوفرة على مدار 24 ساعة في اليوم حيث يمكن للعملاء طلب جميع الخدمات المتعلقة بصيانة جميع أجهزة سامسونج بجميع أنواعها. لذلك يحاول مركز خدمة سامسونج تقديم أفضل خدمة ممكنة وتوفير قطع غيار لجميع الأجهزة بغض النظر عن مدى صعوبة ذلك، وسيكون سعر قطع الغيار مناسبًا واليوم سوف، نشرح جميع المعلومات المتعلقة بخدمة عملاء Samsung.
اقرأ أيضا: كيف اعرف رقم بطاقة الصراف الآلي؟
دور فريق خدمة عملاء Samsung
يستجيب فريق خدمة عملاء Samsung لجميع استفسارات العملاء، فضلاً عن لعب دور مساهم فعال في مجالات مثل:
- يلعب موظفو خدمة العملاء في Samsung وظيفة مهمة كحلقة وصل بين الأشخاص المسؤولين عن شراء شاشات العرض في المنزل والعملاء في البلدان الأخرى.
- يقوم موظفو خدمة العملاء بإيصال تعليقات العملاء بشأن الصيانة إلى المسؤولين وهم على دراية ومقترحاتهم لتحسين الخدمات.
- كما أنهم يبقون هم على علم بأي خدمات جديدة قد يقدمها مركز الصيانة والتي يطلبها العملاء بشكل منتظم.
- يتم الاتصال بالعملاء بشكل منتظم من قبل فريق خدمة عملاء شاشة Samsung للحصول على ملاحظاتهم حول خدمة صيانة Samsung، والتي يتم توفيرها من خلال الدعم الفني.
- عندما تكون هناك أي تعليقات غير مواتية حول خدمة الصيانة، يقوم فريق دعم العملاء بالتحقيق فيها من أجل إيجاد علاج مناسب حتى يتمكنوا من الاستمرار في الإعجاب من قبل العملاء.
- من خلال رقم دعم العملاء يجيب خبراء صيانة شاشات سامسونج على مجموعة متنوعة من استفسارات المستهلكين.
- يراقب المهندسون المتخصصون جميع التطورات في مجال الصيانة محليًا وعالميًا لتحديد أفضل السبل لإزالة العيوب الموجودة نهائيًا في فترة زمنية قصيرة.
مواقع فروع سامسونج في محافظة القاهرة
إذا كنت تريد أن تعرف أين تجد متاجر سامسونج في القاهرة ، فعليك إلقاء نظرة على العناوين أدناه:
- فرع السيدة زينب: يقع بالقرب من قسم شرطة السيدة زينب على شارع بورسعيد متفرع من ميدان السيدة زينب.
- يقع فرع مدينة نصر في 60 شارع الطيران مقابل البورصة العاشرة مباشرة.
- يقع فرع سيتي ستارز في الطابق الأول من مول سيتي ستارز.
- يقع على 97 طريق مصر حلواني الزراعي الذي يتقاطع مع شارع رقم 161 بجوار محطة بنزين توتال.
- فرع مصر الجديدة: يقع هذا الفرع قبالة ميدان الحجاز شارع فريد سميكة رقم 61.
تسعير المركز من Samsung
البعض من يريد ان يعلم ان كانت شركة سامسونج تقدم خدمات بأسعار منخفضة إليكم معلومات عن مركز سامسونج وخدمتها للناس:
- تقوم العديد من ورش الصيانة بإصلاح العديد من أنواع الشاشات وتقديم خدمات جيدة لكن القليل منهم يتعامل معها بسبب أسعارها الباهظة.
- من ناحية أخرى يقوم مركز صيانة شاشات سامسونج بإصلاح جميع المعدات الكهربائية التي تعرضت للكسر أو العطل بأسعار عادلة ومقبولة، مما أكسبها إعجاب غالبية العملاء واكتسبت شهرة واسعة بسرعة.
- وتجدر الإشارة أيضًا إلى أن مركز صيانة شاشات Samsung يقدم خدمات منزلية بأسعار منخفضة نسبيًا مقارنة بمراكز الصيانة الأخرى، وبالتالي فإن غالبية العملاء يتصلون شركة Samsung من خلال الخط الساخن الخاص بهم.
يمكن لعملاء Samsung استخدام تطبيق Samsung Members
فيما يلي أهم الخدمات الموجودة في هذا التطبيق يتم استخدامه للتواصل مع العملاء ومحترفي الشركة على النحو التالي:
- إذا لم يكن لدينا بالفعل احصل عليه من متجر Google Play.
- للحصول على إجابات لأسئلتك تحدث مباشرة مع متخصصين وخبراء الشركة.
- يتيح هذا البرنامج أيضًا للمستخدم الوصول إلى جميع الأسئلة الشائعة.
- يتضمن أداة تعمل على حل جميع المشكلات على الفور بما في ذلك تلك المتعلقة بهاتف Samsung والبلوتوث والبطارية وشبكة Wi-Fi.
- يمكن معالجة المشكلة من خلال التحدث مع متخصص دعم العملاء شخصيًا.
تعرفنا على رقم خدمة عملاء سامسونج في هذه المقالة بالإضافة إلى قنوات الاتصال المختلفة التي قد تستخدمها للتواصل مع الشركة ، بما في ذلك مواقع التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Instagram.