تعرف على آلية استبدال نقاط موبايلي برصيد مجاني حيث قامت شركة موبايلي منذ مدة بابتكار نظام عروض وهدايا لتشجيع العملاء من مستخدمي الخطوط مسبقة الدفع أو المفوترة ويسمى هذا النظام نقاطي وهو يتيح للعميل تحويل نقاطه لعدة أشكال مختلفة منها الرصيد المجاني ونوضح في هذا المقال بعض هذه الطرق.
آلية استبدال نقاط موبايلي برصيد مجاني بالكود
يمكن لعملاء شركة موبايلي السعودية الآن استبدال رصيدهم في برنامج نقاطي وتحويله إلى رصيد اضافي مجاني عن طريق اتباع الخطوات التالي:
- قم بالإتصال برقم *100# من هاتفك المحمول من الخط الذي ترغب بتحويل نقاطه إلى رصيد.
- تظهر لك قائمة متعددة الخيارات اختر زر النقاط.
- قم باختيار زر طلب تحويل إلى رصيد.
استبدال نقاط موبايلي السعودية برصيد مجاني عن طريق خدمة العملاء
قامت شركة موبايلي مؤخرًا بعدة أمور منها:
- اطلاق تطبيق للهواتف المحمولة لمستخدمي الاندرويد والآيفون.
- تسهيل القيام بعمليات الاستعلام والشراء والشحن وغيرها من العمليات الخاصة بخدمة شركة موبايلي المحمولة.
- فإذا كنت لا تفضل استخدام وارسال الأكواد على الهاتف للقيام بالعمليات الهاتفية فيمكن أيضا القيام بهذه العملية عن طريق التواصل مباشرة مع خدمة العملاء.
يمكن القيام بذلك بواسطة اتباع الآتي:
- قم بالإتصال بالرقم 1100.
- قم باتباع تعليمات الرد التلقائي للخدمة الصوتية.
- اختر التواصل مع خدمة العملاء.
- اطلب تفعيل خدمة تحويل النقاط إلى رصيد اضافي مجاني.
أقرأ أيضًا: تعرف علي خطوات معرفة نظام خطك اتصالات والتحويل لنظام آخر 2022
تحويل رصيد نقاطي في موبايلي الى رصيد عن طريق تطبيق موبايلي
إذا كنت تمتلك تطبيق موبايلي على هاتفك المحمول فيمكنك استخدامه بكل سهولة لتحويل نقاطك إلى دقائق أو رصيد مجاني عبر الخطوات التالية:
- قم بفتح التطبيق.
- توجه الى القائمة الجانبية للشاشة.
- اختر تحويل النقاط الى دقائق أو رصيد.
بذلك نكون قد شرحنا في هذا المقال بالتفصيل الخطوات اللازمة لتسهيل آلية استبدال نقاط موبايلي برصيد مجاني بواسطة عدة طرق يمكن للعميل اختيار طريقته الأسهل والمفضلة من بينهم لاتباعها، هذا وتقوم الشركة باستمرار بتحديث طرق الشحن والتحويل واستلام الهدايا والعروض فيمكنك متابعة أجدد التحديثات في الشركة بشكل مستمر لمعرفة كل جديد.