رقم خدمة عملاء توشيبا العربي الرسمي تعتبر شركة توشيبا من أكبر الشركات على مستوى الجمهورية، لذلك تهتم بتقديم خدمة عملاء توشيبا التي تعتبر من أكبر مراكز صيانة معتمدة بشكل عالمي، كما تتوفر هذه الخدمة في مختلف المدن والمحافظات داخل الجمهورية، وتشتهر بتقديم أفضل الخدمات الخاصة بالصيانة لجميع عملائها، بالإضافة إلى أن ممثلي خدمة عملاء توشيبا يمتلكون خبرة عالية لأنهم مدربين بشكل إحترافي على التعامل مع العملاء والرد على كافة استفساراته بمنتهى السرعة، والرد على البلاغات المقدمة والشكاوى، كما يحرصون على إرسال الفنيين سريعا لتوفير ما يحتاج إليه العميل.
خدمة عملاء توشيبا 2022
رقم خدمة عملاء توشيبا العربي الرسمي مركز صيانة توشيبا يعد من مراكز الصيانة المعتمدة المتخصصة في صيانة كافة الأجهزة الكهربائية بأنواعها، حيث أنه مركز يمتلك فريق صيانه كبير محترف تم تدريبه على التعامل مع جميع الأجهزة بأعلى مستوى، بالإضافة إلى تقديم المركز للعملاء قطع الغيارات الأصلية للأجهزة المراد تصليحها.
اقرأ أيضًا: كيف أحذف محادثة الانستقرام من الطرفين باسهل طرق
أرقام خدمة عملاء توشيبا
يمكن للعملاء التواصل مع خدمة عملاء شركة توشيبا العربي بأكثر من طريقة ومن أهم هذه الطرق.
- التواصل عن طريق الخط الساخن الخاص بشركة توشيبا العربي وذلك على الرقم 19319.
- كما يمكن التواصل مع شركة توشيبا عن طريق الواتساب وذلك على الرقم 20 1101019319.
شركة توشيبا ومنتجاتها
- تلجأ شركة توشيبا في تصنيع كافة منتجاتها إلى التكنولوجيا الحديثة، كما أنها تلتزم بشكل كبير بجميع معايير الجودة العالمية.
- نظراً لجودة منتجات توشيبا العالية وصلت إلى الأسواق العالمية، فهي من الشركات التي تعرض منتجاتها في الكثير من الدول سواء العربية أو الأفريقية.
- تمكنت شركة توشيبا من أن تمتلك علامة تجارية خاصة بها وذلك لجودتها العالية وسمعتها وشهرتها، لتكون من أكبر الشركات المنتجة لكافة الأجهزة الكهربائية على مستوى العالم، كما أنها تهمل على تدريب العمال والفنيين بأحدث الطرق سواء كان في التصنيع أو الصيانة.
- تتضمن توشيبا العديد من المنتجات المختلفة لجميع أنواع الأجهزة الكهربائية، ومن منتجاتها الغسالات، المكيفات، الثلاجات، السخانات، الشاشات، المراوح، الشفاطات وغيرها الكثير من الأجهزة المنزلية العصرية المتطورة.
خدمة توشيبا ما بعد البيع
تعد خدمة ما بعد البيع من أهم ما يهتم به العميل عند القيام بشراء أي منتج جديد، وذلك بدء من تركيب الجهاز الكهربائي الجديد حتى تعرض أي الجهاز لأي عطل أو خطأ في العمل، ومن هنا تهتم شركة توشيبا على توفير خدمة العملاء التي يسهل على العملاء التواصل معهم في أي وقت ومن أي مكان على مدار ال24 ساعة.
كما أن الدقة والنظام في العمل من أكثر ما تتميز به خدمة عملاء توشيبا، بالإضافة إلى أنها تقدم رقم خاص لكل منتج من منتجاتها، ليسهل على العميل التواصل مع الخدمة وضمان سرعة الإجابة استفسار من قبل الشخص الذي يمتلك خبرة عالية في المنتج ذاته.
كيفية التواصل مع خدمة عملاء توشيبا
توفر شركة توشيبا العديد من الطرق التي يمكن من خلالها تواصل العملاء مع خدمة عملاء توشيبا، مثل ما يلي:-
- التواصل مع الخط الساخن الموحد لتوشيبا على رقم 00000.
- الإتصال على رقم كل خدمة خاصة منتج معين بذاته.
- الإتصال بالأرقام الخاصة لكلاً من المقترحات والشكاوي.
- كما يمكن التواصل مع خدمة عملاء توشيبا أون لاين وذلك من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بتوشيبا.
المهارات التي يتمتع بها ممثل خدمة عملاء توشيبا
هناك الكثير من المهارات الأساسية التي يجب أن تتوفر في ممثلي خدمة عملاء توشيبا، ومن أهم هذه المهارات التي يتصف بها موظفي خدمة عملاء توشيبا ما يلي:-
- مهارة الصبر والتمهل.
- الإستماع بشكل جيد للعميل.
- قدرة الموظف على التعامل مع جميع الأسئلة المكررة بطريقة جيدة.
- مهارة السرعة في حل كلاً من الشكاوى والمشكلات.
- لابد من إلمامه بتفاصيل كافة المنتجات المطروحة من الشركة، للرد على إستفسارات العملاء سريعاً.
آراء عملاء توشيبا العربي
قد تكون آراء العملاء،من الأسلحة ذو حدين، حيث أن الآراء هي التي تؤثر على الشركة سواء كان بالنجاح أو بالخسارة، فقد يحتاج بعض العملاء الإطمئنان على المنتج ومدي جودته قبل قيامه بشراءه، لذلك يلجأ إلى الأشخاص الذين سبق لهم التعامل مع الشركة واستخدام منتجاتها، يحدد بعدها ما إذا كان سيشتري أو لا، لذلك تسعى شركة توشيبا بشكل مستمر ودائم لإرضاء جميع العملاء لتحقيق الزيادة في الأرباح من خلال زيادة مبيعاتها.